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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los Términos y Condiciones se aplicarán para la navegación en el sitio web: sillerico.com.bo

1. Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones.

Por Usuario se entiende a todas las personas registradas, no registradas y/o visitantes de nuestro sitio web.

Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplicarán a todas las compras y actividades realizadas por este sitio web. El uso del sitio implicará el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos por Sillerico. Srl. 

 

2. Modificación de los Términos y Condiciones.

Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento a criterio de Sillerico Srl  y no se requerirá consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.

Los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.

3. Registro.

Los Usuarios pueden navegar libremente por el sitio web, pero deberán estar registrados para poder realizar una compra o utilizar los servicios ofrecidos en el sitio web.

El registro de los Usuarios se realiza ingresando al sitio web, y no tiene costo alguno.

Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema.

Es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. SILLERICO SRL podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos brindados.

SILLERICO SRL no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Así mismo, SILLERICO SRL se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal mediante un nombre de Usuario y una contraseña personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, SILLERICO SRL cuenta con un servicio de ayuda para recuperar dichos datos. Para esto se deberá hacer click en la opción correspondiente e ingresar el email que se proporcionó al momento del registro. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta la forma de recuperar las credenciales de acceso.

SILLERICO SRL se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y contraseña de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su contraseña y deberán tener presente que si otras personas tienen acceso a la cuenta de email consignada como propia en el formulario de registro, éstas también podrían solicitar las credenciales de acceso. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. 

El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a SILLERICO SRL cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a la Empresa o a terceros.

4. Disponibilidad y precios de los productos ofrecidos.

Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.

Del mismo modo, el precio de los productos que ofrecemos en el sitio web, puede no coincidir con el de las distintas tiendas o almacenes que abastecen a la tienda online de SILLERICO SRL

SILLERICO SRL puede en cualquier momento modificar la lista de precios de los productos a su solo criterio, sin necesidad de contar con el consentimiento de los usuarios.

5. Opciones del usuario ante productos agotados o demorados.

En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontrasen agotados o demorados, SILLERICO SRL se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:

  • Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora).
  • Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original.
  • Optar por un producto alternativo que le ofrezca SILLERICO SRL para el caso particular.

Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente.

En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece SILLERICO SRL éste deberá contener características iguales. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por SILLERICO SRL y escogido por el Usuario sea de características amplia mente superiores y costosas al solicitado originalmente por el Usuario.

IMPORTANTE: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, SILLERICO SRL podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el medio de pago original u otro.

6. Devolución del importe abonado.

En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días debido a los plazos administrativos y registros bancarios. Toda compra queda registrado bajo sistema bancario para darle al cliente la seguridad en cada transacción.

Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la Cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la Cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito.

7. Validez de las promociones.

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la culminación de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el sitio web, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

8. Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA.

 

9. Moneda.

Todos los precios en el sitio web están expresados en pesos Bolivianos(Bs).

 

10. Medios de pago.

Los pagos podrán realizarse a través de los siguientes métodos:

  • PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA.
  • PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO.
  • PAGO CONTRA ENTREGA EN TIENDA
 

11. Facturación.

El Usuario recibirá junto al envío una factura con la información clara y precisa acerca de los productos comprados, el método y plan de pago, y la moneda para la transacción. En la parte inferior de la factura, el Usuario deberá prestar su conformidad, completando un recuadro con su firma.

 

12. Veracidad de la información suministrada.

En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

13. Sugerencias y comentarios.

Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptados SILLERICO SRL sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.

14. Prohibiciones.

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: 

  • Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres.
  • Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del sitio web o del sistema
  • Utilizar el sitio web para violar cualquier tipo de norma vigente.
  • Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales.
  • Ofrecer productos o servicios.
  • Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de SILLERICO SRL.

15. Declaraciones.

SILLERICO SRL. no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al sitio web por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del sitio web sin verificación por parte de SILLERICO SRL.

Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo SILLERICO SRL., por email a: contacto@sillerico.com.bo o correo postal, a fin de que se proceda a la eliminación de la misma.

16. Razón social y domicilio

La razón social de la empresa es “SILLERICO SRL.”, con Domicilio Legal, direcion, de la ciudad de La Paz, Bolivia.

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